Kompleksowa opieka IT

Firma Digital Idea oferuje usługę kompleksowa opieka IT dla małych i średnich firm oraz organizacji. Celem działań firmy jest odciążenie pracowników Państwa firmy od problemów związanych z infrastrukturą informatyczną i umożliwienie im skupienia się na realizacji celów dzięki którym Państwa firma osiąga przewagę nad konkurencją. Kompleksowa opieka IT opiera się na ryczałtowych umowach outsourcingu informatycznego, których cena uzależniona jest od potrzeb Państwa firmy.

Korzyści płynące z podpisania umowy kompleksowej opieki IT:

  • Nadzór nad wszystkimi komputerami w firmie Klienta.
  • Bieżące konserwacje, naprawy i przeglądy techniczne komputerów i urządzeń peryferyjnych.
  • Optymalizacja pracy komputerów.
  • Zabezpieczanie stacji roboczych oraz sieci przed wirusami, trojanami i innym szkodliwym oprogramowaniem.
  • Doradztwo w zakresie sprzętu komputerowego, sieciowego, oprogramowania i certyfikatów kwalifikowanych.
  • Zarządzanie licencjami.
  • Aktualizacje systemu operacyjnego i oprogramowania.
  • Kontrola struktury okablowania sieciowego i urządzeń aktywnych.
  • Modernizacja i rozbudowa sieci komputerowej.
  • Pomoc w konfiguracji programów (np. księgowość, magazyn, banki, Płatnik, E-Pfron, SOD).
  • Kontrola, nadzór i wdrożenia systemów archiwizacji danych.
  • Odzyskiwanie danych.
  • Ekspertyzy stanu i zużycia technicznego sprzętu oraz opłacalności jego napraw.
  • Dostawy nowego sprzętu komputerowego, serwisowania drukarek i dostarczania do nich materiałów eksploatacyjnych.

Pakiet kompleksowa opieka IT obejmuje:

  • Jedną wizytę obowiązkową w miesiącu w wyznaczonym przez Klienta terminie.
  • Dodatkową wizytę w miesiącu „Na wezwanie” i wykonanie czynności serwisowych wskazanych przez Klienta.
  • Rozpoczęcie naprawy w czasie 24 godzin od momentu zgłoszenia awarii sprzętu.
  • Naprawa sprzętu najpóźniej w ciągu 24 godzin od momentu ustalenia przyczyn awarii.
  • Zgłaszanie problemów ustnie, telefonicznie lub drogą elektroniczną na e-mail.

Ponadto oferujemy:

  • Komputery i serwery,
  • Systemy operacyjne i serwerowe,
  • Monitory,
  • Urządzenia sieciowe, w tym urządzenia do sieci bezprzewodowych,
  • Drukarki i materiały eksploatacyjne do drukarek,
  • Skanery,
  • Przenośne pamięci,
  • Programy antywirusowe i firewall,
  • Aplikacje biurowe, księgowe, kadrowe i magazynowe,
  • Aplikacje do zastosowań graficznych i CAD,
  • i wiele innych.

Wybrani Klienci, którzy wybrali usługę kompleksowa opieka it i nam zaufali:

  • Biuro rachunkowe Sabina Trzaska-Adamczyk w Nasielsku
  • Spółdzielnia Mieszkaniowa Lokatorsko-Własnościowa w Nasielsku
  • Firma transportowa MAT S.C. w Nasielsku
  • Biuro rachunkowe Joanna Orłowska w Nasielsku
  • Firma transportowa Logiservice w Nasielsku
  • Biuro rachunkowe Marzanna Mucha w Nasielsku
  • Hurtownia budowlana Tani Dom w Nasielsku
  • Przychodnia weterynaryjna TEZI w Nasielsku
  • Hurtownia Rolniczo-Paszowa w Nasielsku

Zapraszamy do zapoznania się z naszym referencjami od klientów.

Zadzwoń lub napisz korzystając z poniższego formularza, porozmawiajmy o potrzebach Twojej firmy, ustalmy cele działań oraz wycenę obsługi i zamów usługę kompleksowej opieki IT.