Jesteś tu: Strona główna » Usługi » Opieka IT dla firm

Kompleksowa opieka IT


Firma Digital Idea oferuje kompleksowe usługi dla małych i średnich firm oraz organizacji. Celem działań firmy jest odciążenie pracowników Państwa firmy od problemów związanych z infrastrukturą informatyczną i umożliwienie im skupienia się na realizacji celów dzięki którym Państwa firma osiąga przewagę nad konkurencją. Oferta opiera się na ryczałtowych umowach outsourcingu informatycznego, których cena uzależniona jest od potrzeb Państwa firmy.

 

Korzyści płynące z podpisania umowy opieki IT:
 
  • Nadzór nad wszystkimi komputerami w firmie Klienta.
  • Bieżące konserwacje, naprawy i przeglądy techniczne komputerów i urządzeń peryferyjnych.
  • Optymalizacja pracy komputerów.
  • Zabezpieczanie stacji roboczych oraz sieci przed wirusami, trojanami i innym szkodliwym oprogramowaniem.
  • Doradztwo w zakresie sprzętu komputerowego, sieciowego, oprogramowania i certyfikatów kwalifikowanych.
  • Zarządzanie licencjami.
  • Aktualizacje systemu operacyjnego i oprogramowania.
  • Kontrola struktury okablowania sieciowego i urządzeń aktywnych.
  • Modernizacja i rozbudowa sieci komputerowej.
  • Pomoc w konfiguracji programów (np. księgowość, magazyn, banki, Płatnik, E-Pfron, SOD).
  • Kontrola, nadzór i wdrożenia systemów archiwizacji danych.
  • Odzyskiwanie danych.
  • Ekspertyzy stanu i zużycia technicznego sprzętu oraz opłacalności jego napraw.
  • Dostawy nowego sprzętu komputerowego, serwisowania drukarek i dostarczania do nich materiałów eksploatacyjnych.

 

Pakiet usługi opieki IT obejmuje:
 
  • Jedną wizytę obowiązkową w miesiącu w wyznaczonym przez Klienta terminie.
  • Dodatkową wizytę w miesiącu „Na wezwanie” i wykonanie czynności serwisowych wskazanych przez Klienta.
  • Rozpoczęcie naprawy w czasie 24 godzin od momentu zgłoszenia awarii sprzętu.
  • Naprawa sprzętu najpóźniej w ciągu 24 godzin od momentu ustalenia przyczyn awarii.
  • Zgłaszanie problemów ustnie, telefonicznie lub drogą elektroniczną na e-mail.

 

Ponadto oferujemy:
  • Komputery i serwery,
  • Systemy operacyjne i serwerowe,
  • Monitory,
  • Urządzenia sieciowe, w tym urządzenia do sieci bezprzewodowych,
  • Drukarki i materiały eksploatacyjne do drukarek,
  • Skanery,
  • Akcesoria foto-wideo
  • Przenośne pamięci,
  • Programy antywirusowe,
  • Aplikacje biurowe, księgowe, kadrowe i magazynowe,
  • Aplikacje do zastosowań graficznych i CAD,
  • i wiele innych.
 
Wybrani Klienci, którzy nam zaufali:
 
  • Biuro rachunkowe Joanna Orłowska w Nasielsku
  • Biuro rachunkowe Sabina Trzaska-Adamczyk w Nasielsku
  • Biuro rachunkowe Marzanna Mucha w Nasielsku
  • Firma transportowa MAT S.C. w Nasielsku
  • Firma transportowa Logiservice w Nasielsku
  • P.H.U. Jan-Pol Zakłd Pracy Chronionej w Nasielsku
  • Hurtownia budowlana Tani Dom w Nasielsku
  • Spółdzielnia Mieszkaniowa Lokatorsko-Własnościowa w Nasielsku
  • Przychodnia weterynaryjna TEZI w Nasielsku
  • Hurtownia Rolniczo-Paszowa w Nasielsku

 

Zapraszamy do zapoznania się z naszym portfolio i referencjami.